Es gibt Neuigkeiten von den Handy-Verkomplizierern (vgl.
Eintrag vom 2. März). Nachdem jetzt das Guthaben endlich aufgeladen ist, fühlt sich der
Anbieter (Slogan: Weil einfach einfach einfach ist!) nicht in der Lage, das besonders einfache Lastschriftverfahren einzurichten. Bei diesem Verfahren legt man eine Guthabensumme fest, bei deren Unterschreiten ein bestimmter Betrag vom Konto automatisch eingezogen wird. So braucht man – in der Theorie – sein Guthaben nie im Auge behalten und kann munter drauflosplaudern. Die Einrichtung dieses Services schlug jedoch fehl mit dem Vermerk „Ihre Bonitätsprüfung ergab, dass wir Ihnen diesen Service nicht zur Verfügung stellen können. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen an die
Fa. InfoScore.“
Dieser Online-Verweis hat mir doch die Sprache verschlagen. Man kann zwar nie genug von den Moneten haben, aber um unser Konto stand es in letzter Zeit gar nicht so schlecht. Eine Rückfrage bei der Bank ergab: null Problem, alles im grünen Bereich, auch bei der
Schufa. So wurde also – wie herrlich einfach, weil einfach ja bekanntlich einfach einfach ist – die Fa. InfoScore kontaktet. Die Selbstauskunft ergab die wenig erstaunliche Erkenntnis: „Es liegen über Sie keine Daten bei uns vor!“
Immerhin wurde eine Dame an der InfoScore-Hotline deutlicher als das Gespräch auf Simyo zu sprechen kam. Dies sei ein neuer Kunde, der offenbar Probleme habe, die Rückmeldungen der Fa. InfoScore zwecks Bonitätsdaten von Kunden zu deuten.
Das lässt am Ende nur einen Schluss zu: Die verhinderten Handy-Vereinfacher können es einfach nicht einfach, sondern eben einfach nur kompliziert.
Und wieder ein Kunde weniger! Apropos, hier geht´s zur
Konkurrenz...
dmkoch - 22. Mär, 13:25
